Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Datos que recopilamos

A través del sitio web https://consultoriaerp.es podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de empresa
  • Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
  • Datos de navegación (a través de cookies, según nuestra Política de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender y responder las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la relación comercial y facilitar presupuestos o propuestas de servicios.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante el análisis de uso.

4. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no estrictamente necesarias.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder solicitudes de información y gestionar relaciones con clientes potenciales.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para el tratamiento de datos necesario en la prestación de nuestros servicios.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las responsabilidades legales que pudieran derivarse del tratamiento. Con carácter general, los datos de contacto se conservarán durante un máximo de 3 años desde el último contacto, salvo que el interesado solicite su supresión antes.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Entre los encargados de tratamiento que pueden acceder a tus datos se encuentran:

  • HubSpot Inc. — plataforma de CRM y formularios (datos transferidos bajo garantías adecuadas).
  • Proveedores de alojamiento web y servicios de infraestructura.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a [email protected] con copia de tu documento de identidad:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies.

9. Modificaciones

Ionia Solutions S.L. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.